Tingkatkan Layanan, PT Maxxima Hersam Solusi Lakukan Kunjungan dan Preventive Maintenance ke PT Tjokro Bersaudara Sangataindo

0

SANGATTA – Sebagai wujud komitmen dalam memberikan layanan purna jual terbaik dan menjaga kepercayaan pelanggan, PT Maxxima Hersam Solusi melakukan kunjungan rutin sekaligus kegiatan Preventive Maintenance kepada salah satu klien strategisnya, PT Tjokro Bersaudara Sangattaindo. Kegiatan yang berlangsung pada 19 September 2025 ini menegaskan fokus Maxxima pada hubungan kemitraan jangka panjang yang saling menguntungkan.

Kegiatan ini merupakan perpaduan antara Customer Visit dan Preventive Maintenance. Tim Maxxima tidak hanya bersilaturahmi tetapi juga secara proaktif melakukan perawatan menyeluruh pada peralatan yang digunakan oleh PT Tjokro Sangata. Pendekatan ini memastikan bahwa mesin dan peralatan selalu beroperasi dalam kondisi prima, sehingga mendukung kelancaran operasional klien.

Kunjungan ini diwakili oleh tim profesional dari PT Maxxima Hersam Solusi yang terdiri dari, Heri Krisianto (Manager Marketing), Ilham Kurniawan (Teknisi), Muhammad Rahmat Pratama (Sales Representative). Tim Maxxima disambut dengan hangat oleh perwakilan PT Tjokro Bersaudara Sangattaindo.

Kegiatan berlangsung pada, Tanggal: Jumat, 19 September 2025, di Kantor dan Site PT Tjokro Bersaudara Sangattaindo yang beralamat di Swarga Bara, Kec. Sangatta Utara, Kabupaten Kutai Timur, Kalimantan Timur 75683.

Kunjungan dan preventive maintenance memiliki nilai strategis yang sangat penting:

  • Menjaga Performa Mesin: Mencegah kerusakan dini dan memastikan semua peralatan bekerja secara optimal sehingga menghindari downtime yang dapat mengganggu produktivitas.
  • Mempererat Hubungan Kerja Sama: Membangun komunikasi yang lebih intens dan memperkuat ikatan kemitraan di luar transaksi bisnis semata.
  • Mendengar Langsung Kebutuhan Customer: Memberikan kesempatan bagi tim Maxxima untuk memahami tantangan dan kebutuhan klien secara langsung, sehingga dapat menyusukan solusi yang lebih tepat di masa depan.

Kegiatan ini dilaksanakan melalui serangkaian langkah yang komprehensif:

  1. Kunjungan Langsung: Tim Maxxima datang langsung ke lokasi kerja PT Tjokro Sangata untuk melihat dari dekat kondisi dan penggunaan peralatan.
  2. Pengecekan Menyeluruh: Teknisi ahli dari Maxxima melakukan inspeksi visual, pengecekan kinerja, dan pemantauan parameter teknis pada peralatan.
  3. Perawatan Rutin: Dilakukan kegiatan pembersihan, pelumasan, pengencangan, dan penggantian komponen kecil yang dinilai perlu untuk mempertahankan kinerja.
  4. Diskusi dan Konsultasi: Tim marketing dan sales berdiskusi dengan manajemen PT Tjokro Sangata untuk mendengarkan feedback, menyampaikan update produk, serta mengeksplorasi peluang kerja sama dan pengembangan solusi lainnya di masa depan.

“Kunjungan seperti ini adalah investasi kami dalam menjaga hubungan dengan mitra bisnis. Kami tidak hanya menjual produk, tetapi juga bertanggung jawab atas kinerjanya di lapangan. Kepuasan dan kesuksesan operasional PT Tjokro Sangata adalah prioritas kami,” ujar Heri Krisianto, Manager Marketing PT Maxxima Hersam Solusi.

Kegiatan ini ditutup dengan positif dan menghasilkan rencana tindak lanjut untuk memastikan semua kebutuhan PT Tjokro Sangata terpenuhi dengan solusi terbaik dari Maxxima.

PT Maxxima Hersam Solusi adalah perusahaan yang bergerak sebagai distributor ter autorisasi dari brand paling terpercaya di ranah peralatan teknik, perlengkapan safety, dan penyedia solusi industri yang berkomitmen untuk menyediakan produk berkualitas tinggi didukung dengan layanan purna jual dan technical support yang unggul.