Sukses Besar, PT Maxxima Hersam Solusi Jalani Surveillance Audit Eksternal untuk Triple ISO Certifications Dengan Lancar dan Sesuai Prosedur

BALIKPAPAN – PT Maxxima Hersam Solusi telah berhasil menyelesaikan Surveillance Audit Eksternal untuk tiga sistem manajemen sekaligus: ISO 9001:2015 (Manajemen Mutu), ISO 14001:2015 (Manajemen Lingkungan), dan ISO 45001:2018 (Keselamatan dan Kesehatan Kerja). Audit yang berlangsung selama dua hari, pada 7-8 Agustus 2025 ini, merupakan bagian dari proses untuk mempertahankan dan memvalidasi keabsahan sertifikasi yang dimiliki perusahaan.
Kegiatan ini adalah Surveillance Audit Tahap 1 yang dilakukan oleh lembaga sertifikasi independen. Audit jenis ini tidak mengaudit seluruh sistem dari nol, tetapi melakukan pengecekan sampel (sampling) terhadap proses dan departemen untuk memastikan sistem manajemen tetap efektif, dipatuhi, dan terus mengalami perbaikan.
Audit eksternal ini dilaksanakan oleh auditor dari PT. Transpacific Certifications Limited (TCL), yang diwakili oleh Pak Andi dan Pak Jarot. Dari internal perusahaan, seluruh departemen operasional PT Maxxima Hersam Solusi terlibat aktif dalam menyiapkan dokumen, menjawab pertanyaan, dan mendemonstrasikan proses kerja selama audit berlangsung.
Kegiatan audit surveillance bukan hanya sebagai kewajiban untuk menjaga sertifikasi, tetapi memiliki tujuan strategis yang lebih luas:
- Sertifikasi dan Verifikasi: Memberikan validasi independen bahwa perusahaan terus memenuhi standar internasional.
- Validasi dan Kepercayaan: Meningkatkan reputasi dan kepercayaan dari pelanggan, pemasok, dan pemangku kepentingan lainnya.
- Identifikasi Area Perbaikan: Mengungkap peluang untuk menyempurnakan sistem dan proses internal menuju excellence.
- Kepatuhan: Memastikan perusahaan tetap patuh terhadap semua peraturan hukum dan persyaratan klien yang berlaku.
Audit berlangsung di Warehouse PT Maxxima Hersam Solusi, Pergudangan Bizhub, Balikpapan, dan dilaksanakan melalui beberapa tahapan terstruktur:
- Rapat Pembukaan (Opening Meeting): Auditor dan perwakilan manajemen bertemu untuk menyepakati tujuan, ruang lingkup, dan agenda audit.
- Audit Lapangan: Inti dari kegiatan ini, yang mencakup:
- Pemeriksaan Dokumen: Peninjauan terhadap kebijakan, prosedur, instruksi kerja, dan catatan (record).
- Wawancara Karyawan: Dialog dengan staf dari berbagai level untuk menilai pemahaman dan penerapan sistem dalam aktivitas sehari-hari.
- Observasi Proses: Auditor mengamati langsung aktivitas di gudang dan area operasional untuk memastikan kesesuaian antara praktek di lapangan dengan prosedur yang terdokumentasi.
- Rapat Penutupan (Closing Meeting): Auditor menyampaikan temuan, termasuk observation (catatan) dan non-conformity (ketidaksesuaian) jika ada, serta memberikan rekomendasi untuk perbaikan berkelanjutan.
Kesuksesan dalam menjalani audit ini membuktikan komitmen konsisten PT Maxxima Hersam Solusi dalam menerapkan sistem manajemen yang terstandardisasi secara internasional. Hal ini tidak hanya untuk mempertahankan sertifikasi, tetapi lebih jauh untuk mendorong budaya terus-menerus memperbaiki mutu karya, menjaga kelestarian lingkungan, serta menjamin keselamatan dan kesehatan seluruh tenaga kerja, yang pada akhirnya akan memberikan nilai tambah terbaik bagi semua customer.